2023-02-04 유소연 기자
신간 [성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십] 유경철/이인우 저
리더와 구성원이 협력해 진정한 성과를 내는 것, 이것이 진짜 리더십이다. 혼자 잘 나가는 리더 VS 구성원을 성장시키며 함께 잘 나가는 리더 당신은 어떤 리더입니까?”
[‘성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십’ 저자 유경철 대표 인터뷰 영상]
환경의 변화는 조직이 따라잡기 힘들고, 조직의 변화는 직원이 따라잡기 힘들며, 직원의 변화는 리더가 따라잡기 힘들다는 말이 있다. 조직의 선두에서 가장 트렌드에 민감하고 변화에 빠르게 대처해야 하는 리더가 가장 뒤쳐지는 상황을 말하는 것이다. 그렇다면 그 어느 때보다 빠르게 변하는 뉴노멀의 시대에 우리는 어떤 리더가 되어야 할까? 뉴노멀 시대의 리더는 혼자서 열심히 한다고 성과가 나오지 않는다. 혼자 열심히 하는 리더는 리더십을 제대로 이해하지 못하고 있는 것이다. 물론 솔선수범은 리더십의 중요한 덕목이지만 그것이 리더 혼자서 일을 많이 하라는 의미는 아니다. 그렇다면 리더의 성과는 어디에서 나오는 걸까? 리더의 성과는 구성원들이 낸 성과의 총합이다. 구성원들이 일을 잘 할 수 있도록 코칭과 피드백을 통해 개인이 성장하게 만들고, 이를 팀과 조직의 성과로 만드는 것이다. 혼자 똑똑하고 일을 다 하려는 리더는 리더십 관점에서 무능에 가깝다. 오히려 자신보다 더 나은 후배들을 여러 명 만드는 것이 목표가 되어야 한다. 리더십은 내가 평가하는 것이 아니라 타인에 의해 평가되는 것이다. 즉, 리더십은 리더의 영향력에 대한 타인의 평가라는 것을 잊지 말아야 한다. 그 누구도 스스로 ‘나는 훌륭한 리더다라거나 탁월하다라고 말할 수 없다. 그것은 자신만의 생각일 뿐이다. 리더십은 상사, 동료, 구성원들의 평가에 의해 좌우된다는 것을 항상 기억해야 한다. 유경철, 이인우 공저 [성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십]에서는 이러한 관점에서 리더의 역할과 책임은 무엇인지, 신뢰를 얻는 리더가 되기 위해서는 어떻게 해야 하는지, 좋은 코치로서의 역할을 위해 질문과 피드백은 어떻게 하면 되는지 등 리더가 직접 시도할 수 있는 실질적인 방법들을 제시하고 있다. 20년 이상 교육현장에서 리더십을 강의하고 있는 저자와 조직에서 팀장과 임원을 거친 현장형 리더인 저자가 생동감 있는 사례와 함께 리더는 누구이고 무엇을 해야 하는 사람인지에 대해 정리했다. 이제 막 리더가 된 사람, 현재 리더의 자리에 있지만 리더십 때문에 고민하고 있는 사람, 앞으로;훌륭한 리더가 되고 싶은 실무자들이 반드시 알아야 할 내용들이니 순서대로 읽어도 되고 관심있는 부분부터 읽어도 된다.
Part 2 리더의 역할과 책임 : 리더십은 리더의 영향력에 대한 타인의 평가이다 따라서 리더는 핵심 역량을 갖추고 항상 최상의 상태를 유지해야 한다. Part 2 리더의 신뢰: 리더와 구성원 간의 첫 번째 조건은 신뢰 형성이다. 신뢰 없는 리더십은 의미가 없다. Part 3 리더의 조건 : 인정은 리더에게 성과를 낼 수 있는 기본적이면서도 강력한 동력이 된다. 인정받는 리더의 조건을 알아본다. Part 4 리더의 커뮤니케이션 : 리더는 구성원이 말한 것을 잘 듣고 이해하고 공감하여 행동으로 옮길 수 있는 완벽한 소통이 필요하다. Part 5 리더의 세대공감: 리더는 MZ세대의 특성을 이해하고 그들과의 갈등을 해결하는 세대 공감 리더십이 필요하다. Part 6 리더의 동기부여 : 리더는 구성원들의 내적 동기부여를 끌어내고 그들의 잠재력을 발굴해 성과 창출을 해야 한다. Part 7 리더의 성과관리 : 리더는 구성원이 최고의 성과를 낼 수 있도록 코칭과 피드백을 통해 조직을 체계적으로 관리해야 한다. Part 8 리더의 질문 : 리더는 중립적 질문을 통해 구성원의 참여와 몰입을 유도해야 한다. Part 9 리더의 피드백 : 리더와 구성원이 서로 진심으로 피드백을 주고받을 때 행동이 강화되고 성과로 이어진다. Part 10 리더의 코칭 : 리더는 코칭 질문과 GROW 대화모델을 통해 구성원의 성장과 성과 향상을 이끌어야 한다. Part 11 리더의 변화관리 : 리더는 변화를 추진하는 혁신추진자라는 마음으로 매일매일 혁신해야 한다. Part 12 리더의 권한위임 : 리더의 합리적인 권한위임은 구성원들에게 책임감과 주인의식을 갖게 하고 결국 조직의 성과를 극대화시킨다.
저자 소개
유경철 (소통과 공감 대표)
리더들의 변화와 성장을 돕는 기업교육 강사로 리더십과 소통 분야를 강의하며 저술 활동을 하고 있다. 코오롱베니트, KMAC, PSI컨설팅 등에서 근무했으며 고려대학교에서 경영학 석사를 마쳤다. 대한민국 교육산업대상 리더십 기업교육 명강사 대상, 기업교육 명강사 30선, 한국 HRD 명강사 대상 등을 수상했으며 한국코치협회 인증 전문코치로 활동 중이다.
삼성전자, 현대자동차그룹, LG인화원, SK그룹, CJ인재원, 마이크로소프트, 중앙공무원교육원, 서울대학교 등 국내 주요 조직에서 2000회 이상의 강연과 워크숍을 진행하고 있다.
저서로는
완벽한 소통법, 당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다, 나는 팀장이다, 문제해결자, 피터드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다, NLP로 신념 체계 바꾸기 등이 있다.
이인우 (PSI컨설팅 리더십센터)
농협, 풀무원, 쟈뎅에서 팀장과 임원으로 근무했으며 풀무원에서 10년 이상 사내강사로 활동했다. 현재는 PSI컨설팅 리더십센터 전임강사로 활동 중이다. 고려대학교 경영학 석사, 한국기술교육대학교 인력경영학 박사 학위를 받았다.
대기업 및 중견·중소기업의 리더와 공공기관 부서장을 대상으로 소통과 리더십, 성과관리, 지속성장을 위한 변화관리 분야를 강의하고 있다.
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